Mi Experiencia

Durante más de 20 años he tenido la oportunidad de contribuir al crecimiento de las compañías a través de estrategias y tácticas de negocio enfocadas en una experiencia del cliente y una propuesta de valor superior y diferencial. He tenido la oportunidad de trabajar en diversas industrias como Consultoría e investigación de mercados, Auditoría, Contact Center & BPO, Seguridad y custodia de información, tecnología, logística.

►Especialidades:
Inteligencia de negocios ▪Generación de prospectos ▪Manejo de CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics) ▪Propuesta de Valor ▪Propuestas, RFI, RFPs, Contratos, SOWs, SLA ▪Técnicas de Negociación ▪Desarrollo de Negocios ▪Desarrollo de Nuevos Negocios ▪Manejo de Cuentas estratégicas ▪Experiencia del Cliente ▪ Marketing Digital ▪Estrategia Digital ▪Experiencia Internacional ▪Manejo de Presupuestos.

►Certificaciones:
Advanced Customer Experience Certification▪Inbound ▪Inbound Marketing ▪Social Media Management ▪Google Analytics▪Auditor Líder ISO 9001